技术：

如果客户想要一个功能(在这种情况下是声音)执行尽职调查，研究浏览器是否可以支持该功能，哪些功能不支持。来数字来显示客户端。 X功能仅在X浏览器中支持，大多数人使用“这个”浏览器，所以我不会使用这个功能。

心理：

特别是对于声音，研究心理影响，这个功能的可用性，因为它涉及最终用户。如果未经我许可，视频或声音开始播放，我将立即离开网站。我期待一个选择，当这个选择被带走时，我离开了。在我离开的那一刻，我很生气，我讨厌任何我被遗忘的用户体验。

客户并不总是正确的：

所以我们大多数人听说客户一直是对的。好的说实话，不，不，他们总是不对。无论您的销售网站或杂志，还是在汽车上工作，您都必须在客户身边。显然，如果你做好工作，人们会转介你。不过有时你必须和客户一起站立起来。我的建议是确保你在一个项目的开始，而不是后来这样做。我已经拒绝了项目，或者同意只处理站点设计的某些方面，因为我不会与某些功能相关联。例如我不做Flash网站。不是闪光不好我只是不这样做。我把这些项目交给朋友。他们回来了。如果您事先告诉客户您不会/不能提供这是一件好事。不要说是的，然后在项目中后来想出一个借口，那就是客户会对你感到沮丧的地方，如果他们抱怨他们是这样做的，那么你会放松生意。

在最后的沟通中，先决条件您将不会做什么将会节省您的头痛。

而对于声音，它有它的时间和地点。乐队，Flashsites，特别是那些用于手机或电影的国家广告营地可以摆脱声音。在项目开始时，最好的选择是告诉客户他们可以听到声音，如果自动播放，你将把他的音量设置为低，并且有一个可见的播放器，用户可以控制意味着他们可以把它关闭，或者降低音量，这些功能是不可协商的。如果他们有困难的时候，那么离开这个项目，因为他们会遇到困难的时候。不要害怕拒绝工作。对于我工作的每3个站点，我拒绝了一个。

我最近接受了一个需要声音的项目。我和我的客户一起吃饭(他不生气)，但他告诉我他想要声音，我提议使用一个播放器，并控制最终用户。他没事了最近，在查看了声音播放器功能之后，他说：“不，我想要在播放导航时发出声音，腌菜是他从来没有说过的，我已经和他一起站起来了解这个功能。他对我有点不高兴，但我们正在努力，他总是感到很不高兴，我想为额外的功能收费，我没有发芽，一切都会奏效，只是一个例子。

对不起，长的回复，祝你好运！