走进去并要求在门外更换任何东西都不是一个可行的策略.在尝试甚至规范替换基础设施之前,您需要对已经存在的内容进行非常好的理解,更不用说实际实现它了.我会在这里走出困境,并且,坦率地说,建议你不要像你想象的那样了解这项业务的需求.你所做的评论是：“……迫不及待想要把手放在我自己的网络上.”说话量.没有任何不尊重的意图,我一直是承包商,曾多次跟进这些“重新设计”的工作,通常我发现新的东西和之前的东西一样多乱.

我会放弃任何小的,更不用说宏伟的替代愿景,并从记录现在所有的东西开始.您需要了解硬件,软件和业务需求.在制定改进计划时,您需要能够像现在一样保持运行.

以下是我要解决的问题(为了让我入门而向pcampbell点头……我应该在一小时前阅读服务器故障而不是徒劳地睡觉)：

>服务器计算机硬件,操作系统配置,网络基础架构硬件和协议配置,物理拓扑,逻辑拓扑的自上而下的文档.除了你之外,没有人可能会阅读它,但你需要记录它以便你自己理解它.
>识别关键业务数据和系统,并规划步骤,以便立即确保高风险故障模式(认为没有冗余磁盘的服务器,没有备份的数据等)尽快得到缓解.如果事情开始失败,一旦你接管,这就是你的屁股.当你还在努力“学习绳索”时,这是你需要做的最后一件事.
>确定当前系统的缺点,挑战和低效率.在你知道什么是错误之前,你无法知道要改进什么.这意味着访问用户,查看过去的故障单历史记录,基准测试和挖掘,以找出当前基础架构中沉没的时间和金钱.
>当你正在做所有这些时,保持当前系统运行.通过处理日常问题,你将学到很多关于那里发生的事情.
>与用户,管理人员以及您必须处理的任何第三方建立良好关系.从您的第一天起,您就需要培养成为值得信赖的顾问的形象.您需要承担个人利益,并以这样一种方式行事,即每个人都明白您的工作符合公司的最佳利益,而不是因为您喜欢玩技术.

谈谈一些实际问题：

请打电话给我,但是我要坚持下去：你提出的“解决方案”,并建议你购买虚拟化,因为你认为可能存在或者可能不存在硬件的成本节省,并且因为你没有了解您可能遇到的潜在性能障碍(特别是基于数据库的应用程序).我花了一年时间观察一位客户(在紧急情况下意外来到我的公司)与一对非常昂贵的戴尔6950服务器计算机和iSCSI SAN的性能问题斗争.他们的VMware ESX集群是最后一位“IT人员”在“大规模重新架构”工作期间投入使用的,但他们的一些应用程序表现不佳,他们发现一些“传统”服务器计算机具有非时尚性像RAID和DASD这样的非激动人心的功能可以用更少的钱来满足他们的一些需求.然而,有人被卖掉了一个货物清单,现在他们坚持不懈地投入到一个不透明的基础设施中.

以下是我要遵循的一些实用项目,按照某种优先顺序排列……但只是有点：

>我已经提到了备份 – 在第1天你应该首先考虑备份.但是,扩展到更大的视图,灾难恢复计划是什么样的？它甚至存在吗？制定计划,并进行测试.采访合作伙伴/所有者,了解他们在花钱处理各种灾难(丢失服务器,丢失所有服务器等)方面的舒适程度.如果有任何我不感到内疚的地方要求花钱,那就是灾难避免和恢复.因IT灾难而失去工作的200人听起来像是一个可预防的悲剧.
> Active Directory的冗余模型是什么？有多个DC吗？如果没有,请尽快理顺.你需要多个DC的……期间.他们是便宜,便宜,廉价的保险,并且在灾难发生后拥有AD复制品,可以更容易地恢复.
>为什么客户端计算机不加入AD域？让他们加入.获取WSUS用于客户端和服务器计算机.
>什么是反病毒？反垃圾邮件？互联网过滤/监控？防火墙？ VPN的？用户是否在其PC上作为“管理员”级帐户运行？什么是密码策略？对于企图入侵,未经授权的访问,您有什么样的通知？
>什么是业务线应用程序？他们的表现如何？他们的表现/效率/可用性能否得到改善？与这些应用程序和可用性相关的SLA是什么？有哪些供应商支持关系？你能推荐新的应用程序吗？
>分支机构的表现如何？如果它很差,它怎么能改善？什么是WAN连接？它具有成本效益还是有更好的替代品？分支机构中的服务器计算机会帮助还是阻碍？
>文件服务器上的空间使用情况如何？太空趋势是什么？数据是否可访问和组织？共享数据(组,权限等)的安全性如何？你怎么能改善它？
>存储的电子邮件是什么样的？存档/保留/销毁电子邮件有哪些顾虑？这里的大小有多大？如果电子邮件服务器出现故障,企业希望在灾难恢复方面看到什么样的SLA？其次,你会建议什么样的替换/增强来满足那些SLA(集群,addt’l服务器以分散负载等)？
>是否存在特定的服务器计算机或网络基础设施硬件,从而导致效率或安全问题？计划更换/重新利用它们.
>存在哪种仪器可以提供错误,中断等通知？为什么不收到磁盘故障,温度超出规格,服务不可用等电子邮件或短信通知？您应该通过阻止它们来主动管理中断,或者至少在用户之前了解它们.
>语音电话基础设施是什么样的？统一消息会赢吗？如果有的话,它如何与掌上电脑/ PDA /无线电话相结合？

列表可以继续下去.基础设施的更换和退役是这些项目的一部分,但在我看来,它本身并不是一个项目.没有企业为了购买IT而购买IT.您需要根据企业在提高效率/生产力/收入中实现的目标,为推荐的替代品构建案例.